Den 27 september hölls den första China Merchants Conference för underhåll av Mobil 1 framgångsrikt i Changsha. Zhao Jie, vice vd för Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (nedan kallad Fortune), Xu Quan, vd för ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd. Strategic Alliance, Tang Ning, expert på Tencent Smart Retail Industry Solution, ”Auto Service Hu Junbo, grundare och VD för World”, Cai Jiahao, vd för Hunan Xingfu, och andra deltog i evenemanget och presenterade utvecklingstrenden för eftermarknaden för fordon samt stödsystemet för underhåll och val av Mobil nr 1 för fler än hundra butiksägare från Hunan-provinsen, och lanserade den. Den senaste investeringspolicyn.
Med Changsha som utgångspunkt kommer underhållet av Mobil 1 att implementeras i investeringsfrämjandeplanen i viktiga provinser över hela landet, och offline-investeringsfrämjande kommer även att omfatta Shaanxi, Hebei, Hubei, Jiangsu, Sichuan, Guangdong och andra platser. Affärsinnehavare kan ringa investeringslinjen (400-819-3666) eller logga in på Fuchuangs officiella webbplats (www.fuchuang.com) och följa det offentliga kontot "Fuchuang official micro" för att registrera sig och delta.
Stöds av ExxonMobil för att skapa ett utvalt servicesystem
Mobil No. 1 bilunderhåll stöds av ExxonMobil och har en djup varumärkes- och användarbas. Det är branschens första digitala och integrerade professionella bilunderhållstjänstmärke lett av ett uppströms varumärke.
Under 2020, med den omfattande förnyelsen och uppgraderingen av Mobil No. 1-bilvårdsmärket och lanseringen av ett franchisesystem centrerat kring utvalda butiker, kommer dess landsomfattande investeringsfrämjande och förfinade verksamhet att fortsätta accelerera. Under det senaste året har underhållet av Mobil No. 1-bilar förlitat sig på urvalsservicesystemet med "utvalda tekniker, utvalda produkter, utvalda tjänster och utvalda medlemmar" för att kontinuerligt polera butikens styrka. I slutet av juli i år fanns det mer än 33 000 utvalda butiker, certifierade butiker och kooperativa butiker över hela landet, och användarnöjdheten översteg 99 %. År 2030 kommer antalet Mobil 1-vårdsbutiker att nå 4 000, och det totala antalet onlinebutiker kommer att överstiga 50 000.
Allmän servicesupport gör det möjligt för butiker att snabbt uppgradera
”Det är bättre att lära folk fiska än att lära folk fiska.” Underhållet av Mobil No. 1-bilen kommer att ge fullt stöd inom de fyra aspekterna varumärkesbyggande, kedjebyggande, standardisering och digitalisering av butikerna, vilket hjälper till med öppnandet och driften av nya butiker, och verkligen uppnår att ”attrahera kunder, betjäna kunder och behålla kunder”.
För närvarande har underhållet av Mobil No. 1-bilen skapat ett omfattande supportsystem för utvalda butiker, som täcker åtta aspekter inklusive varumärkesimage, affärsmodell, platsval och konstruktion, leveranskedjesupport, butiksmarknadsföring, driftskonsulter, personalutbildning och systemsupport. Stärker butikernas kärnkonkurrenskraft på ett omfattande sätt.
Med sin uppströmsverksamhet och utmärkta varumärkesimage kan underhållet av Mobil No. 1-bilen hjälpa butiker att snabbt uppgradera och etablera en butiksimage som överensstämmer med varumärkespositioneringen i mellan- till högklass. Butikslayouten, receptionen, passagerarnas rastplats och arbetsstationerna är tydligt framträdande, och butiksmiljön är ren och snygg. Förmågan är också mer i linje med den nuvarande.
När det gäller butiksdrift besökte ett expertteam från Mobil No. 1 underhållsorganisation butikerna i första linjen för att utveckla, testa och producera en standardiserad och systematisk drift- och hanteringsmanual för urvalssystem, som täcker flera dimensioner som varumärke, butiksetablering, drift och system. För att effektivt minska svårigheten med butiksdrift och ledning. Samtidigt besöker exklusiva driftskonsulter regelbundet butiken för grundläggande standardvägledning och särskild vägledning om vinstförbättring för att hjälpa butiken att implementera geologiska kontrollstandarder, systemhantering och olika marknadsföringsaktiviteter.
Dessutom tillhandahåller Mobil No. 1 bilunderhåll även marknadsföringssystem och verktyg för butiker, öppnar upp hela länken för online- och offline-marknadsföring och utökar kanalerna för butiksförvärv. Under 618-perioden i år, genom onlineköpscentrets marknadsföringsaktiviteter, levererade en viss urvalsbutik i Yichang 100 små underhållsordrar, och en viss urvalsbutik i Hunan fick mer än hundra underhållsordrar på bara 3 dagar efter att den gick online, och omsättningen översteg 50 000 i prestanda.
Med tanke på butikspersonalens ojämna förmågor, den långa utbildningscykeln och den höga personalomsättningen har Mobil 1 Maintenance antagit ett omfattande utbildningssystem och ett vetenskapligt certifieringssystem för att förbättra medarbetarnas färdigheter inom servicehantering, underhållsteknik och rengöringsteknik. Samtidigt skapar det en tydlig karriärväg för medarbetarna och förverkligar en sluten cirkulation av talanger inom systemet.
För närvarande har fler än 80 kurser utvecklats, och fler än 10 000 personer har utbildats online och offline, och utbildningen inför öppningen har nått 100 %. Det är värt att nämna att Shanghai Operation Technology Center också officiellt har tagits i drift. I framtiden kommer Shanghai Technology Center att erbjuda butiker professionella utbildningstjänster, inklusive butiksdrift, arbetscertifiering, service och ledning, teknik och skönhetsrengöring genom direktsända kurser online, teoretisk verksamhet offline, specialutbildning och teknisk support på distans.
Sätt branschstandarder och arbeta tillsammans för att vinna framtiden
I framtiden kommer underhållet av Mobil No. 1-bilen att ytterligare integrera fördelaktiga resurser, kontinuerligt förbättra servicestödet och ytterligare stärka butiken från tidig planering och affärsutveckling till hela länkcykeln för effektivitetsförbättring. Jag ser fram emot att Mobil No. 1 bilunderhåll och fler likasinnade partners samarbetar och vinner på alla, och även leder fler bilägares billiv!
Publiceringstid: 11 oktober 2021